El viaje con la aerolínea Jetsmart iba en dirección al norte, sin embargo, un inesperado suceso obligó a hacer un aterrizaje de emergencia.
Un vuelo Jetsmart tuvo que aterrizar de emergencia, tras verse complicado su traslado desde Concepción hasta Calama. Las ordenes de torre control fueron que debían quemar combustible para volver a aterrizar.
El despegue que empezó en Concepción, tuvo que dar vueltas entre Tomé y Dichato durante más de 40 minutos. Asimismo, el avión aterrizó de contratiempo en el aeropuerto Carriel Sur, de Concepción.
Pasajeros conversaron con radio Bíobio, manifestando que dieron vueltas en círculos varias veces hasta que aterrizaron. Por otro lado, reclamaron que los dejaron a la deriva y que les ofrecieron tomar exactamente el mismo vuelo para completar su recorrido.